Termos e Condições
Introdução aos Termos
Estes Termos e Condições regem a utilização dos serviços de consultoria financeira fornecidos pela Ophiravelynos e o acesso ao website Ophiravelynos.
Ao utilizar os nossos serviços, aceita integralmente estes termos e compromete-se a cumpri-los.
Definições Importantes
Para efeitos destes termos, definimos:
- • Serviços: Consultoria financeira personalizada fornecida através de subscrição mensal, incluindo análises e recomendações
- • Cliente: Pessoa singular que subscreve os nossos serviços de planeamento financeiro
- • Plataforma: O website Ophiravelynos e todos os serviços online associados
- • Dados Financeiros: Informações sobre a situação financeira fornecidas pelo cliente para fins de consultoria
Utilização dos Serviços
A utilização dos nossos serviços está sujeita às seguintes condições:
Utilizações Permitidas
- • Aceder a consultoria financeira personalizada através da subscrição
- • Utilizar informações e recomendações para decisões pessoais
- • Comunicar com a nossa equipa sobre questões relacionadas com os serviços
Utilizações Proibidas
- • Partilhar credenciais de acesso com terceiros
- • Utilizar serviços para fins ilegais ou não autorizados
- • Reproduzir ou distribuir materiais proprietários sem autorização
- • Interferir com o funcionamento normal da plataforma
Responsabilidades do Cliente
Como cliente, compromete-se a:
- • Fornecer informações precisas e completas sobre a sua situação financeira
- • Manter confidenciais as suas credenciais de acesso
- • Notificar-nos imediatamente sobre alterações relevantes na sua situação
- • Utilizar recomendações de forma responsável e adequada
- • Efetuar pagamentos pontualmente conforme acordado
Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, materiais e propriedade intelectual na plataforma pertencem à Ophiravelynos e estão protegidos por direitos de autor e outras leis aplicáveis.
© 2025 Ophiravelynos. Todos os direitos reservados.
Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e revogável para utilizar a plataforma exclusivamente para fins pessoais relacionados com os serviços contratados.
Proteção de Dados
O processamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.
Consulte a Política de Privacidade completa para detalhes sobre recolha, utilização e proteção de dados. Política de Privacidade
Condições de Pagamento
Os pagamentos estão sujeitos aos seguintes termos:
- • Subscrição mensal de €250, incluindo IVA à taxa legal em vigor
- • Pagamento antecipado até ao dia 5 de cada mês
- • Cancelamento possível com aviso prévio de 30 dias
- • Sem reembolsos para períodos já utilizados dos serviços
Isenções de Responsabilidade
Os nossos serviços estão sujeitos às seguintes limitações:
Não garantimos resultados específicos decorrentes da implementação das nossas recomendações
Não garantimos disponibilidade ininterrupta da plataforma ou serviços
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelos serviços nos 12 meses anteriores a qualquer reclamação.
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total excederá €3000 por cliente.
Indemnização
O cliente compromete-se a indemnizar a Ophiravelynos contra reclamações resultantes da utilização inadequada dos serviços ou violação destes termos.
Resolução de Litígios
Para resolução de disputas, privilegiamos métodos alternativos antes de procedimentos judiciais:
Arbitragem
Disputas podem ser submetidas a arbitragem através do Centro de Arbitragem Comercial da Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa.
Plataforma ODR Europeia
Consumidores podem utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios online.
Aceder à Plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cessação dos Serviços
Qualquer parte pode cessar os serviços com aviso prévio de 30 dias por escrito.
Após cessação, o acesso à plataforma será removido e dados podem ser eliminados conforme a nossa política de retenção.
Lei Aplicável
Estes termos são regidos pela lei portuguesa e sujeitos à jurisdição dos tribunais portugueses.
Separabilidade
Se alguma disposição for considerada inválida, as restantes disposições mantêm-se válidas e executáveis.
Acordo Completo
Estes termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre as partes.
Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos, sendo as alterações comunicadas com 30 dias de antecedência.
As alterações serão notificadas através de email e publicadas no website.
Informações de Contacto
Para questões sobre estes termos, contacte-nos através dos meios indicados.
Empresa: Ophiravelynos
Morada: Praça Martim Moniz 22, Lisboa
Email: info@ophiravelynos.com
Telefone: +351 91 120 0194
Última atualização: 15 de agosto de 2025
Data de entrada em vigor: 22 de agosto de 2025